1. Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, etc.
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception d'une confirmation de notre part, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas cet email, merci nous contacter au +34 609 038 631 ou [email protected]

2. Politique d’arrivée

La chambre est disponible à partir de 16h00, sauf en cas d'enregistrement anticipé.

3. Politique de départ
La chambre doit être libérée au plus tard à 11h00, sauf en cas de départ tardif (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

4. Tarifs et paiement
Le paiement du séjour s'effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d'annulation applicables. Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction du type de réservation et des tarifs sélectionnés.
4.1.1: TARIF STANDARD
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
* Un acompte de 50% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.
* Le solde, 50% du montant total sera prélevé 21 jours avant votre arrivée.
* Une caution de 1000€ sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée : elle sera débloquée au plus tard 7 jours après votre départ, si aucun dommage ou incident n'a été signalé.
Modifications : Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez-nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
Annulation :
- Remboursement intégral pour les annulations effectuées dans les 48 heures suivant la réservation, si la date d'arrivée intervient dans 14 jours ou plus.
- Remboursement à hauteur de 50 % pour les annulations effectuées au moins 14 jours avant la date d'arrivée.
- Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 14 jours précédant la date d'arrivée.
4.1.2: TARIF NON ANNULABLE
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour. 100% du montant sera prélevé lors de votre réservation. Une caution de 1000€ sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée.
Modifications : Aucune modification n’est possible pour ce tarif
Annulation : Toute annulation de votre part entrainera des frais d’annulation intégralement à la charge du voyageur, sans aucune possibilité de remboursement. Les frais d’annulation correspondent au montant total de la réservation.
4.2 Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.

5. Responsabilités des voyageurs
5.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour. (SPECIFIER: NON FUMEUR, ANIMAUX INTERDITS, PAS DE SOIRÉES…)
5.2 Les voyageurs sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur.
5.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
5.4 Les voyageurs sont tenus de respecter la tranquillité du voisinage. Les fêtes sont strictement interdites sur l'ensemble de l'établissement (intérieur et extérieur). Toutes plaintes des voisins ou intervention de la police locale, entrainera l'encaissement de la caution de 1000€, ainsi qu'un départ sur le champs de l'établissement, sans qu'au remboursement ne puisse être exigé de la part des voyageurs.

6. Responsabilités de l'établissement
6.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents indépendants de notre volonté.
6.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation.

Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.